Política de privacidad
Última actualización: 7 de agosto de 2026
Esta política explica qué recopila Somnair Labs cuando visitas esta tienda, compras en ella o nos contactas, por qué, y qué puedes pedirnos al respecto. Cubre a los clientes de Estados Unidos y Canadá.
Qué recopilamos
- Datos de contacto y de pedido — nombre, correo, dirección de envío y facturación, teléfono si lo proporcionas, y lo que ordenaste.
- Datos de pago — gestionados por nuestros proveedores de pago. Recibimos una confirmación y los últimos dígitos de la tarjeta; nunca vemos ni almacenamos el número completo.
- Datos de cuenta — si creas una cuenta.
- Datos de dispositivo y uso — dirección IP, navegador, páginas vistas y cómo llegaste a nosotros, mediante cookies y tecnologías similares.
- Mensajes — lo que nos escribes por correo o a través de un formulario.
Para qué lo usamos
- Para tomar, enviar y dar soporte a tu pedido, incluidas las renovaciones de suscripción.
- Para responderte.
- Para enviarte correos de marketing si aceptaste recibirlos. Todos incluyen un enlace para darte de baja.
- Para medir y mejorar la tienda, y para publicitarla — incluso a través de Meta y Google, que pueden cruzar un identificador cifrado con sus propios registros.
- Para prevenir el fraude y cumplir nuestras obligaciones legales y fiscales.
Con quién lo compartimos
Con los proveedores que hacen funcionar la tienda, y solo para ese fin: Shopify (alojamiento, checkout, pagos), nuestros procesadores de pago, nuestros socios de logística y envío, nuestro proveedor de suscripciones, nuestro proveedor de correo, y nuestros proveedores de analítica y publicidad. También compartimos cuando la ley lo exige, y en el contexto de una venta o reorganización del negocio.
No vendemos tu información personal por dinero. Compartir datos con socios publicitarios puede contar como una “venta” o como “compartir para publicidad dirigida” bajo algunas leyes estatales de EE. UU.; consulta tus derechos más abajo.
Cuánto tiempo lo conservamos
Los registros de pedidos se conservan el tiempo que exige la ley fiscal y contable. Los contactos de marketing se conservan hasta que te das de baja. Los correos de soporte se conservan mientras sean útiles para ti y para nosotros.
Tus derechos
Vivas donde vivas, puedes pedirnos una copia de tus datos, corregirlos, eliminarlos o dejar de usarlos para marketing. Escribe a contact@somnairlabs.com y responderemos dentro del plazo que permite la ley. No cobramos por esto y no te trataremos diferente por pedirlo.
Estados Unidos. Si vives en California, Colorado, Connecticut, Virginia u otro estado con una ley integral de privacidad, también tienes derecho a excluirte de la publicidad dirigida y de cualquier “venta” o “intercambio” de tu información personal, y a apelar una decisión que tomemos sobre una solicitud.
Canadá. Bajo PIPEDA, y bajo la Ley 25 de Quebec si vives en Quebec, puedes acceder a tu información y corregirla, retirar tu consentimiento, pedir su desindexación y presentar una queja ante la Office of the Privacy Commissioner of Canada o la Commission d'accès à l'information du Québec. Las solicitudes se envían a la dirección de abajo.
Cookies
Usamos cookies para mantener tu carrito, recordar preferencias, medir el tráfico y apoyar la publicidad. Puedes rechazarlas o eliminarlas en tu navegador; la tienda sigue funcionando, pero el carrito y el checkout necesitan las esenciales.
Transferencias internacionales
Tus datos pueden procesarse en Estados Unidos y otros países, bajo salvaguardas contractuales con nuestros proveedores.
Menores
Esta tienda no está dirigida a menores y no recopilamos sus datos a sabiendas.
Seguridad
Trabajamos con proveedores que aplican salvaguardas reconocidas. Ningún sistema es perfecto; por favor no nos envíes números de tarjeta u otros datos sensibles por correo.
Cambios
Actualizamos esta política cuando cambian nuestras prácticas, y actualizamos la fecha en la parte superior.
Contacto
Preguntas, o una solicitud sobre tus datos:
Somnair Labs
contact@somnairlabs.com